La Secretaría de Comunicaciones y Transportes del Gobierno del Estado, en un año emitió 1 mil 295 sanciones a concesionarios del transporte colectivo urbano, por no cumplir con las disposiciones legales en la prestación del servicio y con ello afectar a los usuarios, destacando 550 casos en donde fue sancionada directamente la licencia al operador.

Las principales causas denunciadas por los usuarios y detectadas por los inspectores son: maltrato por parte de los operadores, no respetar las paradas de ascenso y descenso, así como el exceder el límite de velocidad máximo permitido que es de 60 kilómetro por hora, entre otras.

La Secretaría indicó por las faltas cometidas fueron remitidas al corralón 185 unidades del transporte urbano, las cuales, hasta no cumplir con las sanciones administrativas interpuestas, están impedidas para prestar el servicio a los usuarios, destacando además el retiro de circulación de 92 unidades por no cumplir con el límite de antigüedad permitido de los 10 años que marca la ley.

Asimismo, en este lapso de tiempo se recibieron mil 640 quejas, a las cuales se les dio el seguimiento correspondiente, aplicando en los casos necesarios una sanción, además de que se emitieron 542 apercibimientos.

La Secretaría de Comunicaciones y Transportes, exhorta a los usuarios de esta modalidad,  para  que en caso de ser objeto  de una mala prestación del servicio presente la denuncia al teléfono 8 14 21 64 o a través del portal de internet www.sctslp.gpob.mx para poder estar en condiciones de sancionar al operador o permisionario según sea el caso, con el fin de seguir trabajando en mejorar las condiciones de calidad del servicio.