La Secretaría de Turismo (SECTUR), en conjunto con el Sistema Estatal DIF que encabeza
Lorena Valle Rodríguez, mantienen un trabajo coordinado con el objetivo de sensibilizar a
las y los servidores públicos de la dependencia, así como a prestadores de servicios, para
eliminar las barreras que se generan entre el sector y las personas con discapacidad.
El titular de SECTUR, Arturo Esper Sulaimán, indicó que, desde el año pasado, el DIF
estatal puso en marcha la campaña “Ante todo persona”, por lo que se ha acordado con
hoteleros y prestadores de servicio para lograr concientizar sobre el tema.
“Para este 2020 tenemos contemplado -en coordinación con el DIF Estatal- fortalecer la
capacitación del personal que atiende el sector, promover la accesibilidad en sitios,
servicios y lugares turísticos, continuar con la capacitación del curso de lengua de señas
mexicana para el sector turístico, esto para atender a las personas sordas que también
conocen esta lengua y así mejorar su comunicación”, explicó Verónica Mercadillo Vargas,
jefa del departamento de Turismo para Todos en la Secretaría de Turismo.
Indicó que la finalidad es incorporar los derechos de las personas con discapacidad en los
programas o acciones de la administración pública; en caso de la SECTUR, favorecer la
inclusión de las personas con discapacidad y adultos mayores a la actividad turística
promoviendo la accesibilidad universal, las adecuaciones y ajustes razonables en los
servicios y sitios turísticos.
“Asimismo, promovemos con las y los operadores turísticos el desarrollo de productos
turísticos para personas discapacidad sensorial, motriz e intelectual para el disfrute de la
actividad turística en nuestro Estado”, detalló Mercadillo Vargas.
Parte del trabajo que ha realizado la Secretaría de Turismo y el DIF estatal, es lograr sumar
a hoteles y restaurantes en el tema de la inclusión para abrir sus servicios a las personas
con discapacidad a la actividad turística a través de adecuaciones.
En el Congreso del Estado se fortaleció el tema turístico para el diseño y elaboración de
políticas públicas dirigidas a la población con discapacidad; con la Comisión Esattal de
Derechos Humanos se ha trabajado el tema de la inclusión como un derecho al que laspersonas con discapacidad den acceder contando con movilidad y servicios en la actividad
turística.
Finalmente, Verónica Mercadillo indicó que se ha trabajado en la inclusión laboral de las
personas con discapacidad y adultos mayores en empresas y servicios turísticos de la
entidad, buscando oportunidades de trabajo estable y permanente para ellos.